Rénoviat
RGPD · Confidentialité

Cette page décrit comment Rénoviat collecte, traite et protège vos données à caractère personnel conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

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Responsable du traitement

Le responsable du traitement est N.H. BATI-CONSTRUCT SRL (Rénoviat), dont le siège social est situé Rue de Henrister 6, 4650 Herve, Belgique. BCE 1035.738.185.

Pour toute question relative au traitement de vos données, contactez contact@renoviat.com.

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Données collectées

Les données personnelles collectées sur ce site sont limitées à :

  • Nom et prénom (formulaire de devis et contact)
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone (facultatif)
  • Type de projet et description fournie dans le message

Aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD n'est collectée. Aucun cookie non essentiel n'est déposé sur votre appareil (voir notre politique cookies).

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Finalités du traitement

Vos données sont traitées exclusivement pour :

  • Répondre à votre demande de devis ou de contact
  • Établir un devis détaillé pour votre projet de rénovation
  • Assurer le suivi commercial de votre demande
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Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite (article 6.1.a du RGPD), matérialisé par l'envoi volontaire du formulaire. Pour les demandes aboutissant à un contrat, la base légale est l'exécution de mesures précontractuelles à votre demande (article 6.1.b du RGPD).

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Durée de conservation

Les données liées à une demande de devis non transformée en contrat sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact. Les données liées à un chantier réalisé sont conservées pendant 10 ans après la fin du chantier, conformément aux obligations comptables et à la garantie décennale belge.

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Destinataires

Vos données ne sont transmises à aucun tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être communiquées uniquement à nos prestataires techniques (hébergeur, fournisseur d'email) agissant en tant que sous-traitants et soumis à des obligations contractuelles de confidentialité.

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Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données à caractère personnel :

  • Droit d'accès
  • Droit de rectification
  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit d'opposition
  • Droit à la portabilité
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, adressez votre demande à contact@renoviat.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois.

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Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données (APD) :

Autorité de protection des données
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
www.autoriteprotectiondonnees.be